OBS: Sidste bestillingsdato for levering inden jul 2019 er 18/12.

FIRMAOPLYSNINGER

Webshoppen på herreværelset.dk drives af:
Herreværelset ApS
Peter Bangs Vej 161
2000 Frederiksberg
CVR: 30733244

Herreværelset og Drengeværelset er registrerede varemærker.

Email: salg@hrforlag.dk

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR FYSISKE PRODUKTER

(betingelser for køb af digitale produkter klik her.)

PRISER OG BETINGELSER

Alle priser er gældende udsalgspriser inkl. moms.
Vi sælger og sender kun varer til Danmark. For salg til udlandet kontakt: salg@hrforlag.dk
Når du handler fysiske varer i Herreværelsets butik på herreværelset.dk, gælder dansk rets almindelige købe- og aftaleretlige regler, herunder reglerne om forbrugerkøb. Som forbruger er du derfor beskyttet af den gældende lovgivning på området, dvs. primært Købeloven og Forbrugeraftaleloven.

SÅDAN HANDLER DU

For at foretage et køb hos Herreværelsets webshop på herreværelset.dk skal du igennem 5 trin.
1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger.
3. Vælg forsendelses/betalingsmåde.
4. Godkend vores forretningsbetingelser.
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend købet.

FORDELE TIL INSTITUTIONER

Hvis du som offentlig institution har et stort indkøb, kan vi give dig en fordelagtig rabat. Skriv til os på salg@hrforlag.dk

FORBEHOLD FOR PRISFEJL, UDSOLGTE VARER MV.

I tilfælde af prisfejl, udsolgte eller udgåede varer, tastefejl eller force majeure forbeholder Herreværelset sig ret til helt eller delvis at annullere aftalen, eller udskyde leveringen..

LEVERING OG BETALING

Der er fri fragt på alle ordrer.
Alle pakker sendes med Postdanmark.
Leveringstiden er 2-4 hverdage.
Efter du har lagt ordren hos os, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail.
Hvis der er afvigelser i leveringstid, nye udgaver eller udsolgte bøger, vil du blive informeret via e-mail.

Du kan vælge at betale med følgende kort:
Dankort, e-Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard/Eurocard, American Express og JCB. Når du betaler med kort, hæver vi først beløbet på din konto, når dine varer afsendes fra os.
Betalingskortoplysninger er SSL-krypterede, og ePay, der håndterer alle køb, står for at opretholde den højeste sikkerhed ved transaktionen.
Du kan desuden betale med Mobilepay via ePay.

KORTGEBYRER

Handler du med et af følgende kort, vil kortgebyret blive lagt på din ordre. Du kan se kortgebyret her:
Dankort, Dansk udstedt
Transaktionsbeløb kr. 0,00 – 50,00 pålægges kr. 0,70
Transaktionsbeløb kr. 50,01 – 100,00 pålægges kr. 1,10
Transaktionsbeløb kr. 100,01 – 500,00 pålægges kr. 1,39
Transaktionsbeløb > kr. 500 pålægges kr. 1,39

Visa/Dankort, Dansk udstedt
Transaktionsbeløb kr. 0,00 – 50,00 pålægges kr. 0,70
Transaktionsbeløb kr. 50,01 – 100,00 pålægges kr. 1,10
Transaktionsbeløb kr. 100,01 – 500,00 pålægges kr. 1,39
Transaktionsbeløb > kr. 500 pålægges kr. 1,39

Mastercard, Dansk udstedt
1,50 % af transaktionsbeløbet
Maestro, Dansk udstedt
1,50 % af transaktionsbeløbet
Visa, Dansk udstedt
1,50 % af transaktionsbeløbet
Visa Electron, Dansk udstedt
1,50 % af transaktionsbeløbet
Mastercard (udenlandsk), Udenlansk udstedt
2,95 % af transaktionsbeløbet, min. kr. 1,95 pr. transaktion
Maestro (udenlandsk), Udenlansk udstedt
2,95 % af transaktionsbeløbet, min. kr. 1,95 pr. transaktion
Visa/Electron (udenlandsk), Udenlansk udstedt
2,95 % af transaktionsbeløbet, min. kr. 1,95 pr. transaktion
JCB, Udenlansk udstedt
3,75 % af transaktionsbeløbet, min. kr. 1,95 pr. transaktion

Persondata

For at du kan handle i Herreværelsets webshop på herreværelset.dk, må du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
Navn, Adresse, Telefonnummer, E-mail adresse.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Herreværelset ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Vi opbevarer kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til Herreværelset videregives eller sælges kun videre til tredjemand i forbindelse med brugerbedømmelse på Trustpilot. Efter afsluttet køb på Herreværelset videregives din e-mailadresse og dit fornavn, således, at du har mulighed for at brugerbedømme os efter købet. Vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Herreværelset har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Herreværelset på salg@hrforlag.dk

FORTRYDELSESRET

Du kan fortryde den indgåede aftale efter forbrugeraftalelovens § 17.
Fortrydelsesfristen er 14 dage. Fristen regnes som udgangspunkt fra den dag, du har fået varen eller den første levering i hænde.
Fortrydelsesfristen løber dog tidligst fra det tidspunkt, du på skrift (f.eks. på papir eller e-mail) har fået nærværende oplysning om fortrydelsesretten og om, hvem du skal henvende dig til ved udøvelse af fortrydelsesretten. Fristen udløber dog senest 3 måneder efter den dag, du har modtaget varen.
Hvis du f.eks. modtager det købte mandag den 1. og også har fået de nævnte oplysninger, har du frist til og med mandag den 15. Har du først fået oplysningerne senere, f.eks. onsdag den 3., har du frist til og med onsdag den 17. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, kan du vente til den følgende hverdag.

Hvordan fortryder du?
Inden udløbet af fortrydelsesfristen skal du tilbagesende eller tilbagegive det modtagne til os og udtvetydigt meddele os, at du fortryder købet, enten skriftligt eller i en mail.
Du kan eventuelt benytte returformularen her.
Det er tilstrækkeligt, at du inden fristens udløb har overgivet det modtagne til postvæsenet eller en anden virksomhed, som har påtaget sig forsendelsen til sælger. Hvis du vil sikre dig bevis for, at du har fortrudt rettidigt, kan du f.eks. gemme kvitteringen for, at du har overgivet varen til postvæsenet mv. med henblik på forsendelse.
Du skal selv betale omkostninger (porto/fragt) ved varens tilbagesendelse.
Når du fortryder, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder eventuelle leveringsomkostninger.
Hvis du har valgt en leveringsform, der er dyrere end den billigste form for levering, som vi tilbyder, får du dog ikke merudgiften refunderet.
Hvis du returnerer, skal varerne være i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelsen og ledsaget af en kopi af fakturaen.
Sælgerens navn og adresse, hvortil varen skal tilbagesendes:

Herreværelset ApS
Peter Bangs Vej 161
2000 Frederiksberg

REKLAMATIONSRET

Når du handler på Herreværelset.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Sælgerens navn og adresse, hvortil varen skal tilbagesendes:

Herreværelset ApS
Peter Bangs Vej 161
2000 Frederiksberg

Du modtager en e-mail når vi har fået din(e) vare(r) retur. Med bekræftelse på modtagelsen og oplysninger om videre proces.

Når du returnerer varen, bedes du angive en beskrivelse af fejlen.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

EKSTERNE LINKS

Forbrugerklagenævnet:
http://www.forbrug.dk/